Нават Samsung не заўсёды можа быць сумленным, і Рычард Вайганд з Канады мог пераканацца ў гэтым на свае вочы. Адзін з сяброў Рычарда сапраўды быў сведкам таго, як яго Samsung Galaxy S4 міргаў падчас зарадкі. Зразумела, тэлефон трапіў у рукі Вайганда, які, не раздумваючы, зняў відэаролік, у якім прадстаўляе згарэлы смартфон, а затым выклаў яго на YouTube. Аднак Samsung гэта не вельмі падабаецца, і калі ўладальнік пашкоджанага прылады вырашыў запытаць прыладу на замену, Samsung адправіў яму ліст з абавязковым пагадненнем, якое мяжуе з шантажом.
У пагадненні, сярод іншага, гаворыцца, што кампанія будзе гатовая паставіць яму новую дэталь Galaxy S4 толькі пры ўмове, што Wygand загрузіць відэа з Інтэрнэту і што ўвесь інцыдэнт будзе замоўчаны. Пагадненне аб неразгалошванні абавязвае ўладальніка тэлефона нідзе і ніколі не згадваць, што прылада ўспыхнула, а таксама нідзе не згадваць, што гэтая змова мела месца. Ён таксама просіць яго ўстрымацца ад любых судовых іскаў супраць Samsung у сувязі з гэтай справай. Аднак пагаднення не было дасягнута, бо яно трапіла ў рукі Віганда, які не вагаўся і апублікаваў яго ў інтэрнэце, а таксама даў інтэрв'ю серверу neowin.net. Пры гэтым варта адзначыць, што дадзены ліст яму накіравала канадскае падраздзяленне Samsung, таму падобныя паводзіны іншых падраздзяленняў могуць не праяўляцца.
