Samsung прапануе спецыяльную паслугу My SAMSUNG Home для асобнай тэхнікі прэміум-класа, якая дазволіць новым уладальнікам менш хвалявацца. Тэхнікі Samsung бясплатна дадуць усё неабходнае. Такім чынам, усё, што вам трэба зрабіць, гэта выбраць сушылку samsung, напрыклад, гэты дапаможа вам у гэтым параўнальны тэст сушылак для бялізны.
Прафесійная транспарціроўка і мантаж
З бытавым сэрвісам My SAMSUNG няма неабходнасці ў складанай, грувасткай транспарціроўцы пральныя машыны або халадзільнікі ўздоўж уласнай восі. Пасля набыцця абранай бытавой тэхнікі прадавец або пакупнік сам тэлефануе на лінію Samsung 800 700 030 і кантакт-цэнтр неадкладна інфармуе адпаведную службу па рэгіёне. Пасля гэтага служба ўзгадняе з заказчыкам дату ўстаноўкі і ўсе неабходныя дэталі.
Пасля атрымання прыбора з крамы або са склада спецыялісты праводзяць прафесійную ўстаноўку ў кліента дома і, па патрабаванні, дастаўляюць стары прыбор на экалагічную ўтылізацыю. У той жа час тэхнік дае кліенту кароткую інструкцыю па выкарыстанні, прапануе аксэсуары і кансультуе па тэхнічным абслугоўванні. Усё гэта на працягу 48 гадзін. Акрамя таго, тэхнік можа непасрэдна падключыцца да інтэрактыўнай платформы абслугоўвання кліентаў Samsung Live Assistant на месцы і адказаць на любыя дадатковыя пытанні.
Першачарговы рамонт на працягу 48 гадзін
Новаму ўладальніку даводзіцца клапаціцца не толькі аб складанай транспарціроўцы і мантажы, але і аб забеспячэнні магчымага рамонту. Samsung гарантуе першачарговы рамонт на працягу 48 гадзін* у адпаведнасці з варыянтамі часу кліента. Калі тэрмін не можа быць выкананы па эксплуатацыйных прычынах, кліент атрымае невялікі падарунак ад Samsung.
Хатні сэрвіс My SAMSUNG распаўсюджваецца на асобныя тавары, набытыя ў фірменных крамах Samsung, асобных гандлёвых сетках або праз афіцыйны электронны магазін Samsung.
- Вы можаце знайсці больш падрабязную інфармацыю аб бытавым сэрвісе My SAMSUNG па адрасе: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/
Прадукты, на якія распаўсюджваецца паслуга:
- халадзільнік side-by-side (RH56J69187F/EF, RH56J6917SL/EF)
- халадзільнік з маразільнай камерай (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
- пральная машына з сушылкай (WD90N642OOM/ZE)
- пральная машына (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
