Напэўна, усе мы гэта ведаем - хвіліна няўвагі, як тэлефон выпадае з рук і куча клопатаў і дамоўленасцей. Таму Samsung сустракае сваіх кліентаў новай паслугай Mobile Care, што палегчыць ім штодзённае карыстанне тэлефонам. Сэрвіс Samsung Mobile Care прадстаўляе мабільную страхоўку, дзякуючы якой усе рамонты вашага мабільнага тэлефона Samsung будуць праводзіцца ўпаўнаважанымі спецыялістамі Samsung з выкарыстаннем арыгінальных запчастак. У цяперашні час гэтая паслуга даступная ўладальнікам тэлефонаў Samsung Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ і Note8.
Створаны для нечаканага
Гэтая новая паслуга была распрацавана для нечаканых сітуацый, калі наш тэлефон ламаецца ў адно імгненне. З новай страхоўкай вам больш не трэба турбавацца аб вялікіх сумах за рамонт вашага тэлефона або рызыкаваць, каб яго адрамантаваць у неаўтарызаваным сэрвісным цэнтры. Тэлефон застрахаваны ад раптоўных падзей, якія абмяжоўваюць функцыянальнасць мабільнага прылады, у тым ліку ад пашкоджання дысплея. На працягу двух гадоў страхавога перыяду вы маеце права на ліквідацыю двух страхавых выпадкаў.
Умовы па сваім меркаванні
Сэрвіс Samsung Mobile Care можна набыць непасрэдна пры куплі тэлефона або пазней на працягу 30 дзён з моманту пакупкі праз вэб-сайт www.samsung.com/cz/services/mobile-care або праз дадатак Samsung Карыстальнікі у мабільным тэлефоне, пры ўмове, што тэлефон усё яшчэ ў добрым стане і не пашкоджаны. Акрамя таго, вы можаце выбраць, як часта вы будзеце плаціць страхавую прэмію, ці будзе гэта аднаразовая выплата ў памеры 3 крон на працягу двух гадоў або часткамі ў памеры 399 крон у месяц на працягу 159 месяцаў.
Сыход непасрэдна ад Samsung
Акрамя таго, Samsung падкрэслівае падаўжэнне тэрміну службы сваіх мабільных прылад і дапамагае захаваць іх першапачатковую якасць і каштоўнасць. Па гэтай прычыне ўсе рамонты вашага тэлефона будуць праводзіцца ў сэрвісе Samsung Mobile Care толькі ў аўтарызаваных тэхнікаў Samsung і з выкарыстаннем арыгінальных запчастак. Выкарыстанне аўтарызаваных сэрвісных цэнтраў Samsung таксама азначае, што вы не рызыкуеце страціць стандартную гарантыю на прадукт у выніку рамонту. Падчас рамонту ў аўтарызаваным сэрвісным цэнтры вы таксама атрымаеце магчымасць скарыстацца экспертнымі кансультацыямі па ўсім асартыменце прадукцыі, якія прадастаўляюць навучаныя спецыялісты цэнтра абслугоўвання (прадстаўнікі аўтарызаваных сэрвісных партнёраў Samsung). Страхавы партнёр Samsung Mobile Carзатым ёсць Allianz Global Assistance.
Тэхнічныя характарыстыкі мабільнай службы Samsung Care
| Samsung Mobile Care | |
| Кошт паслугі (страхавая прэмія) | 3 крон аднаразова або 399 крон у месяц на працягу 159 месяцаў |
| Плата за ўрэгуляванне страхавога выпадку | 1 крон (аднаразовая сума, аплачаная канчатковым кліентам непасрэдна ў сэрвіснага партнёра падчас фізічнага рамонту) |
| Шкоду пакрывае страхоўка | Выпадковае пашкоджанне |
| Тэлефоны | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| Колькасць страхавых выпадкаў, пакрытых страхоўкай | 2 страхавых выпадку на працягу 24 месяцаў страхавога перыяду |
| Спосабы аплаты | Поўная сума авансам або штомесяц |
| Карэнцыя са страхавога поліса са 100% гарантыяй вяртання пры аднаразовым плацяжы | 14 дзён з моманту заключэння дагавора страхавання |
| Магчымасць набыць паслугу пасля пакупкі тэлефона | на працягу 30 дзён |
| Перыяд чакання да ліквідацыі першага страхавога выпадку | 0 дзён |
| Пераноснасць | ТАК (толькі пры аднаразовай аплаце) |
Што такое выпадковае пашкоджанне?
У вызначаны час і ў вызначаным месцы, калі застрахаваны прадукт перастае нармальна працаваць і яго функцыянальнасць або бяспека парушаюцца з-за памылак у звароце з ім, вадкасці або знешніх падзей, якія з'яўляюцца непрадбачанымі і ненаўмыснымі (калі гэта не выключана ў артыкуле 3 Умоў страхавання). Яна ўключае ў сябе:
- Пашкоджанне экрана: фізічныя пашкоджанні, такія як расколіны або разбіццё экрана, якія ўплываюць на функцыянальнасць прадукту і абмяжоўваюцца дэталямі, неабходнымі для ліквідацыі расколін або паломак, а таксама заднім шклом, такім як шкляны/пластыкавы экран, ВК і датчыкі, замацаваныя на экране.
- Іншыя пашкоджанні: пашкоджанні, выкліканыя выпадковым праліццём вадкасці ў або на застрахаваны прадукт, і любыя фізічныя пашкоджанні, якія могуць узнікнуць, акрамя пашкоджання экрана, якія перашкаджаюць доступу да праграмнага забеспячэння мабільнай прылады або магчымасці зарадкі.
Для атрымання дадатковай інфармацыі аб Samsung Mobile Carэлектронны візіт www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
