Зараз Samsung сутыкаецца з кур'ёзнай праблемай: сотні карыстальнікаў паведамляюць аб праблемах з плэерамі Blu-Ray з майстэрні паўднёвакарэйскага тэхналагічнага гіганта з пятніцы. Згодна з паведамленнямі на форумах Samsung, здаецца, што некаторыя прылады пастаянна перазагружаюцца, а іншыя не маюць кнопак кіравання. Некаторыя прайгравальнікі таксама выдаюць гукі, як быццам яны чытаюць дыск, пакуль прывад пусты, з гэтага можна зрабіць выснову, што гэта апаратная праблема. Але дзе праўда?
Фота галерэя
Нязручнасці, пералічаныя вышэй, не тычацца толькі адной канкрэтнай мадэлі, што кажа нам, што гэта будзе больш праблема праграмнага забеспячэння. Некаторыя карыстальнікі думаюць, што гэта можа быць няўдалае абнаўленне прашыўкі. Але гэта малаверагодна, улічваючы, колькі розных мадэляў плэераў Blu-Ray закранула праблема. Як правіла, вытворцы не выпускаюць абнаўлення для такой вялікай колькасці прылад за адзін уік-энд.
Вас можа зацікавіць
Паводле інфармацыі, апублікаванай серверам ZDnet, прычынай магло стаць заканчэнне тэрміну дзеяння сертыфіката SSL, які гульцы выкарыстоўваюць для падлучэння да сервераў Samsung. Паўднёвакарэйская кампанія сышла з рынку прайгравальнікаў Blu-Ray у мінулым годзе, ці магчыма, што Samsung забыўся падоўжыць сертыфікаты ключоў з-за выхаду з гэтага сегмента? Высвятляць не будзем, бо сама Samsung праблему пакуль не пракаментавала. Аднак на амерыканскім форуме Samsung з'явіўся пост ад адміністратара форуму: «Мы ведаем аб кліентах, якія паведамлялі аб праблеме перазагрузкі некаторых прайгравальнікаў Blu-Ray, мы будзем разглядаць гэтую праблему. Як толькі ў нас будзе больш інфармацыі, мы апублікуем яе ў Томта нітка".
У вас ёсць прайгравальнік Blu-Ray Samsung і ці сутыкаліся вы з гэтымі праблемамі? Дайце нам ведаць у каментарах.
Добры дзень, у мяне таксама такая праблема.
Хатні кінатэатр HT-J5500, прылада запускаецца, а потым праз тры секунды скача голас NO DISK і потым LOAD, пры гэтым малюнак міргае, таму, верагодна, усё яшчэ перазапускаецца, а дыск пусты.
Не працуе з чацвярга.
Я спадзяюся, што вы можаце зразумець гэта.
Так, у мяне такая ж праблема з хатнім кінатэатрам Samsung HT-j5550w
Хто-небудзь можа дапамагчы??
Прывітанне. Ці ёсць у вас інфармацыя аб тым, як яе вырашыць?
Тая ж праблема.
Лепш за ваш артыкул я не магу апісаць ад'езд майго самсунга ў вечныя паляўнічыя ўгоддзі.
Ніколі зноў Samsung !!!!!!!!
Тая ж праблема на дзвюх мадэлях bd-5500j і bd-5900j
Відаць, што гэта сапраўды глабальная праблема. Як толькі ў нас ёсць informace, мы апублікуем іх як мага хутчэй.
Прывітанне, калі ласка, хто-небудзь вырашыў гэта?
Blu-ray Jd
сапраўды такая ж праблема знізу, лагатып Samsung міргае і перазапускаецца.
У мяне было некалькі дрэнных уражанняў з Samsung, я не купляю і ў мяне ўсё ў парадку...
Сапраўды такая ж праблема мадэль HT-J5500.
У мяне такая ж праблема, мадэль BD-C6500
Тая ж праблема з BD J 5900. Не працуе з 20.6 чэрвеня. Я спадзяюся, што Samsung выправіць гэта. У адваротным выпадку я больш ніколі нічога не куплю ў Samsung.
Тая ж праблема
У мяне такая ж праблема, і я спрабую кабелі тут :-/
Хм, сапраўды тая ж праблема і таксама з 22.6. (HT-J 5500). Мне ў галаву не прыйдзе, што гэта нейкая «масавая» праблема! 🙁
У мяне дакладна такая ж праблема з BD-J5900/EN, што апісана вышэй. Плэер не працуе ўжо два тыдні, а служба падтрымкі Samsung у Голешовіцах сказала, што трэба прывезці прыладу і дзейнічаць як з класічным сэрвісам. Адк. спачатку адправіць ліст з апісаннем дэфекту.
У мяне таксама такая ж праблема з плэерам HT-J4200, ці ёсць у каго-небудзь інфармацыя пра тое, калі яны яе выправяць?
У Амерыцы і Афрыцы я адпраўляю прылады на рамонт. Чэшская падтрымка пакуль не з'яўляецца афіцыйнай informace, так што мы можам чакаць і чакаць. Дарэчы, я скончыў з гэтым Samsung. Мір
Добры дзень, ці ёсць актуальная інфармацыя пра тое, што і як. Дзякуй
Самсунг прапануе рамонт нават у Чэхіі бясплатна з падтрымкай дадзенага тыпу, пры націску выскоквае такі званочак з паведамленнем пра памылку! Хто-небудзь мае досвед рамонту? (прызначаная рамонтная майстэрня не звязваецца са мной па электроннай пошце і не адказвае на тэлефонныя званкі)
У мяне такая ж праблема з хатнім кінатэатрам HT-j5550w
У рамонтнай майстэрні мне сказалі, што гэта памылка праграмнага забеспячэння.
Трэба зьвяртацца ў сэрвіс Самсунг, але туды не дазвоньваюцца, а бліжэйшая — Прага.
Хто-небудзь выправіў гэта для вас???
Калі так, калі ласка, за інфармацыяй.
Так, у мяне такая ж праблема з хатнім кінатэатрам Samsung HT-j5550w
Хто-небудзь можа дапамагчы??
У мяне тое самае. HTJ 5500. Прадстаўніцтва Samsung у Чэхіі накіравала мяне ў адзінае прадстаўніцтва ў Празе. (VSPDATA)
Маўляў, бясплатна паправяць. Я звязаўся па тэлефоне, але яны хацелі даслаць класічны электронны ліст аб праблеме. Я адправіў і чакаю адказу. Я, вядома, не хачу ў Прагу, але слухаць, як дзеці кажуць, што ў іх няма netflix, таксама нядобра. У любым выпадку, мне крыху шкада Samsung за тое, што ён не аказаў ніякай дапамогі (што нешта пайшло не так). Знойдзецца шмат людзей, якія выкінуць прылада і нават не падазраюць, што праблема не ў іх. О НЕ
Прывітанне, як вы вырашылі гэта? Вялікі дзякуй
Прывітанне, сёння тая ж праблема міргае малюнак і, здаецца, перазагружаецца.
У любым выпадку я ў парадку. Учора мой плэер перастаў працаваць і, як тут напісана, ён, здаецца, увесь час перазапускаецца. Хто-небудзь вырашыў гэтую праблему? Я бачу, што гэта ўжо гадавая праблема, дзякуй за адказ
Samsung HT-E5500 такая ж праблема. Ёсць выпраўленне?
У мяне такая ж праблема, але ніхто не адказвае
BD-J5900EN доўга перазагружаўся, па тэлефоннай дамове дадзеныя адпраўляліся ў VSP для паслягарантыйнага рамонту, вырашалася скідам налад да заводскіх. Усё бясплатна, уключаючы дастаўку за кошт Samsung. Гэтым я дзякую VSP Data