У гэтым годзе Samsung хоча стаць кампаніяй, якая ставіць кліента на першае месца. Пра гэта з нагоды святкавання Новага года заявіў намеснік старшыні праўлення і генеральны дырэктар паўднёвакарэйскага тэхналагічнага гіганта Кім Кінан.
У мінулым годзе адбыліся радыкальныя сацыяльна-эканамічныя змены ў грамадстве і эканоміцы, а гэты год, па словах кіраўніка Samsung, павінен стаць «першым, хто адрэагуе на змены і падрыхтуецца да будучыні». У прыватнасці, гэта азначае, што Samsung павінен «ператварыцца ў творчую кампанію, дзе выклікі і інавацыі жывуць і дыхаюць, і дзе кліент знаходзіцца ў самым цэнтры ўвагі, і якая павялічвае каштоўнасць кліента і паляпшае карыстацкі досвед».
Гэтыя заявы датычацца Samsung Electronics у цэлым, а не толькі мабільнага сегмента. Кім дадаў, што, каб адаптавацца да «новай нармальнасці» і быць лепшым за іншых, тэхналагічны гігант павінен унесці некаторыя неабходныя змены ў гэтым годзе і працягваць «будаваць адносіны з партнёрамі, мясцовымі супольнасцямі і наступным пакаленнем, актыўна рэагуючы на патрабаванні грамадства».
Samsung ужо адрэагавала на змены рынку, выкліканыя пандэміяй каранавіруса ў мінулым годзе - напрыклад, дапамагаючы вытворцам масак павялічваць вытворчыя магутнасці за кошт свайго вопыту ў разумных фабрыках, а таксама ахвяруючы мільёны долараў арганізацыям, якія змагаюцца з пандэміяй.
Вас можа зацікавіць
