Samsung з'яўляецца адным з найбуйнейшых вытворцаў халадзільнікаў у ЗША, але ў апошнія гады на іх «нібыта» найбольшая колькасць скаргаў ад кліентаў. З-за гэтага цяпер «засвяцілася» на карэйскім гіганце дзяржаўнае агенцтва Consumer Product Safety Commission (CPSC). Пра гэта ён паведаміў Web Газета USA Today.
Як паведамляе USA Today, тры з чатырох скаргаў на бяспеку халадзільнікаў, пададзеных з 2020 года, паступаюць ад кліентаў Samsung. А па стане на ліпень бягучага года ад спажыўцоў паступіла 471 скарга на бяспеку халадзільнікаў. Гэта самы высокі паказчык з 2021 года.
Фота галерэя
Нягледзячы на тое, што CPSC не абвясціла аб адкліканні нібыта няспраўных халадзільнікаў або папярэджанні, чакалася, што яна пацвердзіць расследаванне ў дачыненні да Samsung на мінулым тыдні. Згодна са скаргамі спажыўцоў, найбольш распаўсюджанымі праблемамі з халадзільнікамі кампаніі з'яўляюцца няспраўнасць льдагенератараў, уцечка вады, небяспека пажару, паўторнае замарожванне і псаванне прадуктаў з-за таго, што халадзільнікі нібыта працуюць пры тэмпературы вышэйшай за бяспечную.
«Мільёны спажыўцоў у ЗША кожны дзень карыстаюцца халадзільнікамі Samsung і спадзяюцца на іх. Мы стаім за якасцю, інавацыямі і прадукцыйнасцю нашых прыбораў, а таксама за нашай вядомай у галіны службай падтрымкі кліентаў. Паколькі наш запыт на прадастаўленне канкрэтных дадзеных ад пацярпелых кліентаў быў адхілены, мы не можам далей каментаваць якія-небудзь канкрэтныя ўражанні, пра якія паведамляюць кліенты", Пра гэта на сайце газеты паведаміў прэс-сакратар Samsung.
Вас можа зацікавіць
Тым часам кліенты, незадаволеныя меркаванай адсутнасцю падтрымкі з боку карэйскага гіганта, стварылі групу ў Facebook. Зараз у яго больш за 100 XNUMX членаў, таму яго папулярнасць значна перавышае колькасць скаргаў, зафіксаваных CPSC.
