Зачыніць аб'яву

Spotify - найбуйнейшы сэрвіс струменевай перадачы музыкі ў свеце з больш чым 400 мільёнамі актыўных карыстальнікаў штомесяц. Нядаўна ён выпусціў новую функцыю AI DJ у бэта-версіі, якая вывучае вашы звычкі слухаць і скануе навіны, каб прайграць вам песні, якія вам сапраўды спадабаюцца, або вярнуць вас да старых любімых спісаў прайгравання, пра якія вы забыліся. З гэтай новай функцыяй музычныя рэкамендацыі на Spotify стануць яшчэ лепшымі. 

Пастаянныя намаганні па паляпшэнні сэрвісу з'яўляюцца адной з прычын, чаму Spotify застаецца на вяршыні струменевай перадачы музыкі, нягледзячы на ​​моцную канкурэнцыю з боку Apple Музыка (якая таксама даступная на Androidu) і YouTube Music (і, вядома, іншыя). Менавіта з-за пастаяннага дадання ўсё новых і новых функцый нешта часта ідзе не так. Але большасць з гэтых праблем можна вырашыць самастойна.

Гэта ваша віна ці Spotify проста не працуе? 

Сэрвіс, які абслугоўвае сотні мільёнаў карыстальнікаў на розных платформах, абавязкова будзе пакутаваць ад некаторых праблем. Вы можаце вырашыць большасць з гэтых праблем самастойна і працягваць слухаць. Калі праграма Spotify працуе не на ўсіх вашых прыладах, праблема можа быць больш у службе. Як і большасць інтэрнэт-сэрвісаў, Spotify можа пакутаваць ад збояў, якія робяць праграму і вэб-плэер непрацаздольнымі.

Spotify 1

Каб праверыць, ці не працуе служба, перайдзіце на старонку Downloadector.com, які адсочвае адключэнні розных службаў. Вы таксама можаце адсочваць рахунак SpotifyStatus у сацыяльнай сетцы Twitter, якая паведамляе аб праблемах на сервернай частцы сэрвісу. Калі паслуга не працуе, вядома, вы нічога не можаце з гэтым зрабіць і вам прыйдзецца чакаць.

Spotify 2

Вы перазапусцілі праграму і прыладу? 

Ці спрабавалі вы закрыць і зноў адкрыць праграму? Так, мы ведаем, што гэта дурное пытанне, але, магчыма, вы ўсё ж забыліся пра яго. Калі просты перазапуск не дапамог (напрыклад, закрыццё праграмы з рэжыму шматзадачнасці), паспрабуйце націснуць на значок Spotify у меню праграм і даць Informace аб прымяненні. Затым націсніце тут справа ўнізе Вымушаная прыпынак. Вы ўсё яшчэ можаце паспрабаваць гэта ў наладах прыкладання Ачысціць кэш. Затым прыйшоў час перазагрузіць само прылада.

Праверце наяўнасць абнаўленняў 

Калі ваша праграма выходзіць з ладу і паводзіць сябе не так, як вы прывыклі, варта праверыць, ці няма ў ёй памылкі, якую выпраўляе новае абнаўленне праграмы. Проста наведайце Google Play і праверце, ці даступная новая версія. Калі так, абнавіце праграму. Выдаленне і пераўсталёўка Spotify таксама можа быць рашэннем. Памятайце, што вам прыйдзецца зноў увайсці ў сістэму і страціць загружанае ў аўтаномным рэжыме змесціва. 

Музыка грае, але вы яе не чуеце? 

Калі вы не чуеце гуку падчас прайгравання песень у Spotify, праверце, ці не паменшана гучнасць праграмы або прылады. Таксама можа быць, што ваш аўдыявыхад настроены на нешта іншае, напрыклад, навушнікі Bluetooth, калі вы хочаце слухаць праз дынамік Bluetooth. Калі з наладамі ўсё ў парадку, выканайце агульныя крокі па ліквідацыі непаладак, уключаючы ачыстку кэша праграмы і яе пераўсталёўку. 

Трэск 

Калі вы адчуваеце заіканне падчас прайгравання, пераканайцеся, што вы выкарыстоўваеце ідэальна хуткае інтэрнэт-злучэнне. Таксама праверце, ці ўключана ў праграме функцыя захавання трафіка, якая можа быць прычынай гэтага. У Android прыкладанне, націсніце на значок Настаўлены у правым верхнім куце і пераканайцеся, што пераключальнік якасці гуку выключаны.

Spotify 7

Дрэнная якасць гуку 

Вы не проста павінны сутыкнуцца са згаданым трэскам. Па змаўчанні Spotify пакідае аўтаматычную якасць струменевага аўдыя і змяняе яе ў залежнасці ад вашага інтэрнэт-злучэння, што можа прывесці да нізкай якасці гуку. Вы можаце прадухіліць гэта, прымусіўшы праграму перадаваць аўдыё ў вельмі высокай якасці.

Вы павінны быць падпісчыкам прэміум-класа Spotify, каб атрымаць магчымасць трансляцыі ў вельмі высокай якасці гуку. Каб наладзіць якасць струменевага гуку на вашым смартфоне з дапамогай Androidэм, ідзі Настаўлены, націсніце опцыю Аўтаматычнае якасць побач з опцыямі Wi-Fi і Mobile Streaming і ўсталюйце іх на Вельмі высокай якасці. 

Spotify прайгравае толькі спампаваны кантэнт 

Гэтая праблема можа ўзнікнуць, калі ваша прылада не мае працоўнага падключэння да Інтэрнэту. Калі ваша прылада знаходзіцца ў сетцы, а вы па-ранейшаму не можаце трансляваць музыку або падкасты, магчыма, вы пераключылі Spotify у аўтаномны рэжым. Але калі Spotify знаходзіцца ў аўтаномным рэжыме, вы ўбачыце інфармацыю пра гэта ў дадатку. Вы можаце адключыць аўтаномны рэжым у раздзеле Налады Прайграванне.

Прэміум-функцыі не працуюць 

Часам Spotify проста не прапаноўвае прэміум-функцыі. Просты спосаб вырашыць гэтую праблему - выйсці з уліковага запісу і ўвайсці зноў. Пераканайцеся, што вы выкарыстоўваеце правільны ўліковы запіс пры ўваходзе. Паколькі Spotify дазваляе карыстальнікам уваходзіць з дапамогай уліковага запісу Facebook, калі ваша прэміум-падпіска прывязана толькі да вашай электроннай пошты, гэта можа не працаваць.

Што рабіць, калі вы не можаце спампаваць кантэнт на прыладу? 

Калі вы бачыце свае прэміум-функцыі, але не можаце спампаваць песні для прайгравання ў аўтаномным рэжыме, пераканайцеся, што вы не перавысілі ліміт спампоўкі ў 10 000 песень. Вы таксама павінны праверыць, ці дасягнулі вы ліміту прылад. У цяперашні час Spotify дазваляе спампоўваць песні на пяць прылад. Калі вы перавысілі ліміт, вы павінны выдаліць прыладу. Перайдзіце на старонку ўліковага запісу Spotify і скарыстайцеся кнопкай Выйдзіце ўсюды выйсці з усіх прылад, падлучаных да вашага ўліковага запісу Spotify. Затым увайдзіце ў сістэму на прыладах, якімі вы зараз карыстаецеся.

Вам не хапае спісаў прайгравання? 

Калі вы не можаце знайсці свае спісы прайгравання, верагодна, яны былі выпадкова выдалены. Але Spotify дазваляе аднавіць іх. Каб праверыць, што вы выпадкова не выдалілі свае плэйлісты, адкрыйце вэб-сайт Spotify і ўвайдзіце ў свой уліковы запіс. Перайсці да Абнавіць спісы прайгравання і абярыце кнопку Абнавіць каб аднавіць адсутныя спісы прайгравання. 

Самая чытаная сёння

.