Большасць кліентаў выбіраюць Samsung або Apple на рынку смартфонаў высокага класа. Гэта адбываецца таму, што яны хочуць, каб іх элітны тэлефон быў добра пратэставаны, працаваў надзейна і меў беспраблемнае пасляпродажнае абслугоўванне. Вядома, гэта датычыцца і апошняй флагманскай лінейкі карэйскага гіганта Galaxy S23. Аднак цяпер здаецца, што некаторыя карыстальнікі тэлефонаў Galaxy У S23 і S23+ узніклі праблемы з камерай і пасляпродажным абслугоўваннем.
Па словах карыстальніка сацсеткі Reddit ёсць выявы, зробленыя ім Galaxy S23 размытая пляма з левага боку пры здымцы ў ландшафтным рэжыме, пра праблему ўпершыню паведамілі некалькі гадоў таму тыдняў. Падобнае размытае пляма можна ўбачыць у верхняй частцы фатаграфій, зробленых у партрэтным рэжыме. Гэтая праблема таксама павінна паўстаць з фатаграфіямі дакументаў, і, як кажуць, не мае значэння тып здымка, тое, зроблена такое фота зблізку ці здалёк.
Фота галерэя
Пасля далейшага расследавання згаданы карыстальнік Reddit выявіў, што гэтая праблема ёсць у шэрагу іншых уладальнікаў стандартнай і «плюсавай» мадэлі цяперашняй флагманскай серыі Samsung. Ён спаслаўся на апытанне, праведзенае нямецкім сайтам Android-Hilfe.de, што паказвае, што 64 з 71 карыстальнікаў сутыкаюцца з гэтай праблемай.
У сваім паведамленні карыстальнік таксама адзначыў іншага карыстальніка Reddit, які меў свой уласны Galaxy S23 у афіцыйны сэрвісны цэнтр Samsung па гэтай праблеме. Кажуць, што спецыялісты ў сэрвісным цэнтры распазналі праблему, але не змаглі яе выправіць, бо карэйскі гігант кажа, што гэта насамрэч не праблема. У прыватнасці, Samsung павінен быў паведаміць карыстальніку, што гэта «характарыстыка вялікага датчыка», і прапанаваць яму «атрымаць асалоду ад эфекту баке, падобнага на люстраную камеру». Аднак ён цалкам праігнараваў той факт, што гэтая праблема сустракаецца і на фотаздымках, зробленых здалёк, а не толькі на здымках буйным планам.
Вас можа зацікавіць
Гледзячы на прыклады малюнкаў і ў адпаведнасці з каментарыямі на Reddit, здаецца, што пляма размытасці на фотаздымках, зробленых тэлефонамі Galaxy S23 і S23+ выкліканы апаратнай праблемай. Пра гэта таксама сведчыць той факт, што мадэль S23 Ultra - прынамсі так здаецца - не пакутуе ад гэтай праблемы (у адрозненне ад сваіх братоў і сясцёр, яна выкарыстоўвае іншую асноўную датчык). Такім чынам, пацярпелыя карыстальнікі могуць спадзявацца, што Samsung у рэшце рэшт прызнае, што гэта сапраўды праблема, і што яны пасля выправяць яе, магчыма, з дапамогай абнаўлення праграмнага забеспячэння, калі гэта магчыма.
Так, у мяне таксама такая праблема. Вярнуўся мабільны.
Вы добра зрабілі.👍
У мяне таксама праблема, павінна быць хаця б адкліканне на рамонт ці іншую кампенсацыю.
Вядома, леташняя Rada S22 ўжо пакутавала ад гэтай праблемы, але яе практычна нідзе не вырашылі, праўда? Але паколькі серыя S23 таксама пакутуе ад гэтага, нам, магчыма, прыйдзецца з гэтым змагацца. У сэрвісным цэнтры на мяне глядзелі як на вар'ята, калі я ім паказваў, як фатаграфаваць тэкст з дапамогай, напрыклад, S10+, потым глядзелі на мяне, быццам я гэта выдумаў і рабіў нармальна выглядаюць фатаграфіі з чымсьці іншым чым S10+, які я выдумляў. Больш нічога ад Samsung. Вычанцы
Такім чынам, на самай справе, на працягу таго года Samsung наогул нічога не зрабіў з фотачыпамі на S23, але ўсе вінавацілі ў гэтым Exynos. Такім чынам, цяпер Samsung паказвае гэтым комікам, што ім было ўсё роўна.
Няважна, які ён ці не, тэлефон за гэтыя грошы адразу з скрынкі трэба наладзіць, а калі не, то прэтэнзія - кампенсацыя.
У панядзелак мне прывязуць тэлефон са скаргі, маўляў трэба здымаць тэкст здалёк і характэрны эфект вялікага чыпа. Такім чынам, у мяне ёсць пара люстраных фотаапаратаў, і рэзкасць паступова губляецца ад цэнтра да кутоў. Я ніколі не бачыў размытага круга, і ўсё вакол яго было рэзкім.
Я павінен быў неадкладна вярнуць ім тэлефон, але ў мяне ўжо быў стары тэлефон, які збіраўся яго купіць, і мне не прыходзіла ў галаву, што скарга не вырашыць праблему. Відавочна, што дрэнных штук так шмат, што іх можна было разбіць, у дыскусіях я сустрэў чалавека, які тэставаў тэлефоны, выстаўленыя ў краме, і ўсе яны ад гэтага пацярпелі.
Тое, што яны паспрабавалі паводзіны, якія я паказаў ім, на іншай частцы, якая ў іх была там, і яна паказала тое ж самае, так што гэта тыповыя паводзіны. Напэўна, яны завалілі ўсю Чэхію і Германію падобнымі штукамі з першых 2 рэвізій камеры, а трэцюю без праблем адправілі на рэцэнзіі.
Калі камусьці цікава, як гэта выглядае пасля выяўлення краёў: https://soubor.nemec.space/files/2a800411/S23_detekce_hran_20230324_150232.jpg .
Сёння праз 3 тыдні забраў свой S23+ са скаргі, дзе было з-за так званага эфекту "банана" з-за размытых фота. Кажуць, замянілі цалкам фотамодуль і ўсё нармальна. Я кажу добра. Прыходжу дадому, прымяраю і бачу, што ўсё такое ж дрэнь, як і да прэтэнзіі. Я як брыгадзір і яшчэ раз ім кінуся. Тэлефон на 36 літраў і фатаграфуе горш за стары S8+, які ляжыць у мяне ў шуфлядзе. Калі яны не могуць гэта выправіць, то я назаўсёды заканчваю з Samsung і гадамі купляю іх для ўсёй сям'і :(((