Прэс-рэліз: Апошнія флагманы Samsung - гэта смартфоны, якія заваююць вас не толькі прэміум-функцыямі і дызайнам, але і першакласным абслугоўваннем кліентаў. Паслуга MyGalaxy прыносіць новым уладальнікам Samsung Galaxy S8 і S8+ экстраардынарнае абслугоўванне кліентаў.
Для ўладальнікаў найноўшай лінейкі смартфонаў Samsung Galaxy S8 і S8+ забяспечваюць выключнае абслугоўванне кліентаў МаёGalaxy. Гэта працяг паслугі MojeS7 папярэдняй сёмай серыі, якой кліенты могуць карыстацца да лета 2017 года. З MojeGalaxy Новыя ўладальнікі мадэляў прэміум-класа Samsung маюць магчымасць бясплатна звярнуцца на спецыяльную інфалінію па тэлефоне 800 66 53 77, дзе аператары акажуць усе неабходныя informace адносна іх прылады (informace адносна налад, інструкцый або скаргаў). Тэлефон даверу працуе з панядзелка па суботу з 8.00 да 20.00 і ў нядзелю з 8.00 да 18.00.
Гарачая лінія таксама служыць для аказання звышстандартных паслуг. Адзін з іх, напрыклад, варыянт асабісты збор пашкоджанага тэлефона на тэрыторыі Чэхіі і Славакіі. Уладальнікі тэлефануюць у службу падтрымкі па інфармацыйнай лініі, пасля чаго з імі звязваецца сэрвісны работнік, які арганізуе час і месца прыняцця ў адпаведнасці з пажаданнямі кліента. На час рамонту кліент атрымлівае замену мабільнага тэлефона (пры наяўнасці), каб не вырашаць адключэнне самастойна. Пасля рамонту тэлефон вернецца асабіста.
Калі ўладальнік вырашыць асабіста наведаць адзін з цэнтраў абслугоўвання кліентаў Samsung, час яго наведвання падчас рамонту не зойме больш за гадзіну, калі тып няспраўнасці прылады гэта дазваляе. Гэтую паслугу прадастаўляе Цэнтр кліентаў Samsung у Празе (Цэнтр кліентаў Samsung Plaza, Ječná 36 і нядаўна адкрыты цэнтр кліентаў Alza TechZone, Bubenské nábřeží 13), Брно (Гандлёвы парк AVION) і Астраве (Nádražní 307/102).
Паслуга MyGalaxy распаўсюджваецца на прылады, набытыя канчатковым кліентам у афіцыйнай дыстрыбутарскай сетцы Чэшскай Рэспублікі (у асобе Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.) да далейшага паведамлення і не распаўсюджваецца на механічныя пашкоджанні або дэфекты, выкліканыя карыстальнікам. Больш падрабязна informace пра паслугу ў бліжэйшы час можна будзе даведацца па адрасе www.samsung.com/cz/mojegalaxy і ў дадатку Samsung Members, які прадусталяваны на мабільнай прыладзе.
Samsung Galaxy S8 паступіць у продаж у Чэхіі 28 красавіка 2017 г. па рэкамендаванай рознічнай цане 21 999 крон, мадэль Galaxy S8+ за 24 999 крон. Тэлефоны можна папярэдне заказаць у асобных прадаўцоў з 29:2017 18.00 сакавіка 19 г. Калі кліент зробіць гэта, ён атрымае тэлефон да 2017 дзён раней, чым у звычайных продажах.
